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Alternative à l'action en justice, la médiation de la consommation est une manière pour un consommateur et un commerçant de régler un litige à l'amiable.

Dans ce cadre, la Fédération du Commerce et Associé accompagne ses adhérents, enseignes du commerce, et leurs consommateurs en proposant un service de Médiation dédié, appelé Médiation du Commerce Coopératif et Associé (MCCA).

 

 

Vous voulez en savoir plus sur la MCCA, c'est par ici

 

Mise en garde : Malgré l’attention portée à la rédaction des articles d’information ci-dessous, la FCA ne peut assumer une quelconque responsabilité du fait des informations qui y sont ou n’y sont pas contenues. Il y a donc lieu de s’adresser à un juriste qualifié pour traiter de questions particulières.
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