La Médiation du Commerce Coopératif et Associé (MCCA)

Alternative à l'action en justice, la médiation de la consommation est une manière pour un consommateur et un commerçant de régler un litige à l'amiable.

Dans ce cadre, la Fédération du Commerce

Terme générique désignant le mouvement coopératif, en particulier le commerce coopératif, mais aussi l’ensemble des formes d’organisation qui utilisent ce statut juridique : coopérative bancaire, agricole, artisanale, de production, de salariés, de transporteurs, maritimes, ou encore de commerçants.

et Associé accompagne ses adhérents, enseignes du commerce, et leurs consommateurs en proposant un service de Médiation dédié, appelé Médiation du Commerce Coopératif et Associé (MCCA).

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