Publié le 29 décembre 2012
André Fady est maître de conférence à l’université de Rennes I et primé par l’Institut français du merchandising; Valérie Renaudin est maître de conférence à Paris Dauphine, co-responsable du Master “Distribution et relations clients” et Dany Vyt, attaché temporaire d’enseignement et de recherche à l’IAE de Rennes.
C’est un ouvrage de référence, préfacé par Frédéric Pérodeau, délégué général de l’Institut français du merchandising (IFM), qui fait la part belle aux nouvelles formes de merchandising.