L'idée est née d'une réflexion globale sur la réduction des impacts environnementaux de l'enseigne. « Nous avons mené une réflexion sur la vente à l'unité : est-ce qu'un produit vendu seul a vraiment besoin d'un emballage ? », explique Stéphanie Guillemin, Responsable Marque chez U.
Le projet, lancé en 2019 en s’appuyant sur 3 magasins pilotes, s'est étendu rapidement. Aujourd'hui, l'offre couvre entre 21 et 109 références selon la taille du magasin, ce qui représente en moyenne 12 tonnes d'emballages plastiques et papier-carton en moins par an.
Cette transition n'a pas été sans défis. Il a fallu repenser l'organisation des rayons, déplacer les codes-barres directement sur les produits et trouver de nouvelles façons de communiquer les informations aux consommateurs. Malgré ces changements, les retours clients sont très positifs : « C’est une bonne chose pour éviter le gaspillage », témoigne l'un d'entre eux. « Sans les packs, le rayon semble plus clair », abonde un autre.
Forte de ce succès, Coopérative U ambitionne d'étendre le concept aux magasins de proximité et de diversifier l'offre. L'objectif ? Continuer à promouvoir une démarche d'achat responsable auprès des consommateurs.